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协助索赔
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    对客户而言,保险的价值在很大程度上是通过风险损失发生后及时、有效的保险理赔来实现的。保险事务中,最复杂、最艰难、最耗时的是索赔。保险经纪人的服务价值在协助客户索赔中发挥重大的作用。我们具有丰富的索赔经验和技巧,熟悉保险公司理赔方面的管理规定和细则,有能力最大限度地维护客户的权益。我们将通过建立严谨高效的索赔服务工作流程、配备高素质的专业人才,对客户的风险损失及相关管理事项提供高效的索赔服务。与保险经纪服务相辅相成,最大限度地维护客户的合法权益。

   如出现保险事故,我们将协助客户收集索赔资料,协助办理索赔事宜,具体工作包括:

1、在接到保险事故的通知后,迅速通知保险人并递交出险通知书;

2、必要时与保险公司人员一同出席保险事故现场,以便进行保险事故调查;

3、根据保单提醒工程客户注意自己的权利和义务;

4、协助工程客户准备各种必要的索赔单证、资料、照片、文件等;

5、建议是否指定保险公估人,并告知客户指定公估人的作用;

6、组织、出席公估人和保险公司人员参加的现场会议;

7、利用自身丰富的执业经验和专业水准,本着维护客户合法权益的原则,以敬业的精神、谨慎的态度、信心,就索赔事宜与保险公司谈判,并及时向客户报告上述谈判结果,为客户争取保险单中赋予的合理利益,尽快弥补损失;

8、密切追踪赔案处理的整个过程,如果遇到保险公司拒绝赔偿或给付保险金,可以接受客户的委托参与保险索赔的诉讼。